อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว 9vm
ข้อมูลของคุณ เราดูแลอย่างจริงจัง

9vm ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ อ่านครบแล้วจะเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 9vm จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, บันทึกการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่า อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลเพิ่มเติม เอกสาร KYC, ภาพถ่ายสำหรับยืนยันตัวตน กรณีที่ต้องการ
2

วิธีที่เราเก็บข้อมูล

9vm เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก – คุณกรอกข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเมื่อลงทะเบียน
  • กระบวนการ KYC – เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามกระบวนการที่เหมาะสม
  • ธุรกรรมการเงิน – ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และธนาคารไทยจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
  • การติดต่อซัพพอร์ต – บันทึกการสนทนาเพื่อยืนยันคำขอและติดตามการแก้ไขปัญหา
  • คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม – ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 6
3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

9vm ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

  • ยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และโบนัส
  • ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
  • ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือนำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น ข้อมูลของคุณอยู่กับ 9vm เท่านั้น
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

9vm อาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในบางกรณีที่จำเป็น โดยจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet สำหรับประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็น เช่น ID ผู้เล่น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย – สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน
  • หน่วยงานกำกับดูแล – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 9vm จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่กำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับนักการตลาดภายนอก ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
5

ความปลอดภัยของข้อมูล

9vm ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

  • การเข้ารหัส SSL – ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ 9vm ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้ข้อมูลปลอดภัยจากการดักจับ
  • การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์
  • การตรวจสอบความปลอดภัย – ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึง – เจ้าหน้าที่ของ 9vm สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ความปลอดภัยจากฝั่งผู้ใช้เองก็สำคัญไม่แพ้กัน ควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร
6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

9vm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้จำเป็น (Necessary) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preferences) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและโหมดแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing) – ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (เปิด/ปิดได้)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 9vm คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 9vm เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ โดยติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้กับระบบอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 9vm ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8

การเก็บรักษาข้อมูล

9vm เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยทั่วไปหลักการคือ:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

9vm ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ 9vm ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 9vm ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้:

  • Live Chat – ผ่านหน้าเว็บไซต์ 9vm.pro ตอบเร็วที่สุด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
  • อีเมล – [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ทีมงาน 9vm ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ

9vm ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

มากกว่าแค่คำสัญญา คือระบบที่ทำงานจริงทุกวัน

เข้ารหัส SSL มาตรฐานสูง

การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 9vm ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทำให้ข้อมูลปลอดภัยแม้ใช้ Wi-Fi สาธารณะ

KYC รัดกุม ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

กระบวนการยืนยันตัวตนที่ครบถ้วนป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลของคุณในการสมัครหรือทำธุรกรรม

ไม่ขายข้อมูลให้นักการตลาด

9vm ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลผู้ใช้ให้บุคคลภายนอก รายได้ทั้งหมดมาจากการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก

ตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24/7

ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมน่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทั้งทีมงานและสมาชิกทันที

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลอยู่ในมือคุณ ติดต่อทีมงานได้ทุกเมื่อ เราพร้อมช่วยเสมอ

นโยบายภาษาไทยชัดเจน

เราเขียนนโยบายด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้อย่างไร


อ่านครบแล้ว มั่นใจในความเป็นส่วนตัวแล้วใช่ไหม?

9vm ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการได้อย่างมั่นใจ